FAQ

Hier findest Du die Antworten auf die wichtigsten Fragen:

Wie lange dauert es bis meine Bestellung da ist?

Aufgrund der hohen Nachfrage unserer Produkte liegt die Lieferzeit aktuell bei 5-11 Werktagen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Lieferzeit zu verbessern.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Aktuell liegt die Bearbeitungszeit bei ca. 2-3 Werktagen nach Bestelleingang.

In welche Länder versenden wir?

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, die Bestellung kann ganz einfach und kostenlos innerhalb von 24h storniert werden, hierzu bitte einfach eine E-Mail an support@bummelhahn.com schicken.

Sollte die Ware bereits versendet worden sein, musst du die Bestellung retournieren um dein Geld zurück zu erhalten.

Wo ist mein Paket?

Sobald das Paket versendet wurde, erhälst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Auf unserer Seite kannst du diese dann unter Hilfe - Sendungsverfolgung eingeben und so dein Paket live verfolgen.

Meine Trackingnummer funktioniert nicht

Es kann bis zu 2 Tage dauern, bis der Versanddienstleister den Status aktualisiert hat. Wir bitten um etwas Geduld.